平素は格別のご愛願を賜り厚く御礼申し上げます。
2025年3月より、お客様対応における方針として、カスタマーハラスメントに対する行動指針を以下の通り策定いたします。
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カスタマーハラスメントに対する行動指針
基本方針 当社は、従業員の尊厳と安全を守ることを最優先とし、顧客からの著しく不適切な言動(カスタマーハラスメント)には、組織として毅然と対応します。 カスタマ…
〈お客様へのお願い〉
多くのお客様におかれましては、上記に該当するような事案もなく当社のサービスをご利用いただいておりますが、万が一お客様から該当する行為がありましたら、本方針に沿って対応いたします。 質の高いサービス提供とお客様の課題解決に尽力してまいりますので、引き続きご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。