平素より当社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社ウェブサイトの一部ページにおいて、外部サイトへ自動的に転送される事象が一時的に発生していたことを確認いたしました。現在は、該当箇所の修正対応を完了しており、当社サイトは安全にご利用いただけます。
目次
現在判明している状況
一部ページに設置されていた外部提供ツールのコードが原因で、不正な挙動が発生していた可能性があります。
該当コードはすでに削除済みで、再発防止のための確認作業も完了しております。
現時点でお客様の個人情報が流出した、または金銭的被害が発生したという報告は受けておりません。
今後の対応
当社では引き続き、外部ベンダーおよび関係機関と連携し、詳細な原因の確認を進めております。
事実関係が判明次第、改めて本ページにてご報告いたします。
ご利用中のお客様へのお願い
万一、不審なサイトへ転送されたり、不審なメッセージ・ポップアップ等を見かけた場合は、個人情報を入力せずブラウザを閉じてください。
偽のサポート オペレーターの指示に従い、金銭を支払った場合は、警察などの法執行機関に相談することをお勧めします。また、クレジットカード番号を伝えた場合は、クレジットカード会社に相談することをお勧めします。
同様の事象について、マイクロソフト公式サイトより注意喚起がございますので、詳細な情報についてはこちらをご参照ください。
News Center Japan
マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください - News Center Japan
PC でインターネットを閲覧している際に、ガイド音声や警告音とともにマイクロソフトを名乗った警告がブラウザーに表示されるお客様がいらっしゃることを確認しています。
お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、下記専用窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社Global8 セキュリティ対応担当
E-mail：security@hokengarden.com
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝除く）